صنعت جهانگردی
مرضیه هاشمی
مقدمه
موضوع صنعت جهانگردی و گردشگری به طور عام البته موضوع جالب و جذابی است که حیطه های مختلفی (حمل و نقل، بازاریابی، برنامه ریزی، توسعه، خدمات و...) را در بر
می گیرد.
طبعاً در مقام آفت زدایی این صنعت ناشناخته، پیشنهادهایی برای از میان بردن آن آفات اتخاذ شده که جای بسی امید است.
برای شناخت کامل این صنعت در وهله نخست باید به سراغ ریشه آن رفت و بعد شاخ و برگها را مورد بررسی قرار داد.
از آنجایی که متأسفانه این صنعت در ایران جایگاه واقعی خود را پیدا نکرده و به بالفعل نرسیده، بحث کلانی را می طلبد که بنده حقیر ناچاراً از اطناب سخن معذورم و ایجاز کلام را پیشه راه قرار داده و به بحث کلی می پردازم.
جهانگردی صنعتی بدون آلایندگی، کارخانه ای بدون دود، با سرمایه اندک و سودآوری بالاست که امروزه بعد از صنعت نفت و خودروسازی بیشترین سود را دار می باشد.
ناشناخته بودن این صنعت در روند رشد و توسعه آن همانند سوء تغذیه ای است نشأت گرفته از عدم آگاهی نه به مجرد فقر عالی.
تاریخچه
ساختار امروزی خدمات جهانگردی ریشه در اقداماتی دارد که اساس و مبنای آن را «توماس کوک انگلیسی» به جا گذاشت که آن را منشأ گردش های دسته جمعی می دانند.
«کوک» یک نوآور و خلاق بود. چندین نوع گردش های دسته جمعی به مردم عرضه کرد و برای نخستین بار در سال 1866 گروهی را به آمریکای شمالی برد و در سال 1872 برای نخستین بار یک گردش دسته جمعی به دور دنیا ترتیب داد.
در سده 19، تنها قشرهای بالای اجتماع، حق مسافرت را داشتند که «کوک» کوشید از طریق کرایه کشتی به صورت دربست و با اجاره کردن تعداد زیادی اتاق، هزینه سفر را کاهش دهد.
او توانست در سال 1874 برای نخستین بار، اوراق اعتباری را به وجود آورد که مسافران بتوانند در سفر، به جای پول، از آنها استفاده کنند.
بانک های خارجی و هتل ها این اوراق را پذیرفته و در نتیجه مسافر دیگر مجبور نبود مبلغ زیادی پول نقد با خود حمل کند.
اثرات مثبت جهانگردی
صنعت جهانگردی می تواند موجب حفظ محیط زیست شود. ورود مسافر یا جهانگرد به یک مکان موجب افزایش درآمد
می شود و بودجه لازم برای حفظ آثار تاریخی به دست می آید. دست اندرکاران و مسئولان می توانند این بناها را بازسازی، تعمیر و مرمت کنند. گاهی امکان دارد اگر جهانگردان به تماشای حیات وحش نروند و از زیان هایی که در اثر رفتار برخی افراد ناآگاه به آن محیط می رسد، آگاه نگردند، متحمل زیان های سنگین تری خواهند شد.
از دیگر مزایای صنعت جهانگردی توسعه و ساخت تشکیلات زیربنایی است. جاده سازی، لوله کشی آب، ساخت سیستم فاضلاب و این قبیل کارها موجب بهبود محیط می شود. این نوع فعالیت ها در امور توسعه موجب کاهش آلودگی و بهبود کیفیت محیط خواهد شد.
نقش جهانگردی در ساختار اقتصاد ملی
از آنجایی که مسافران و جهانگردان یک منبع مهم ارزی به حساب می آیند مسافرت و جهانگردی در تولید محصول ناخالص ملی نقشی مهم ایفا می کنند.
تراز پرداخت که نشان دهنده معاملات بین المللی یک کشور است، به عنوان منبعی جهت ارائه داده هایی درباره اهمیت اقتصادی جهانگردی برای یک کشور به حساب می آیند.
طبق آمارها و پیش بینی های سازمان جهانی جهانگردی در سال 2005 مشاغلی که به وسیله صنعت جهانگردی ایجاد
می شود، به میزان 59 درصد رشد می یابد.
شورای جهانگردی و مسافرت جهانی برآورد کرده است که از هر 9 نفر کارگر و کارمند در سراسر دنیا، 1 نفر در صنعت جهانگردی به کار مشغول است و تعداد این افراد در دنیا به 212 نفر می رسد.
مزایای بالقوه این صنعت
- افزایش درآمد و بالا رفتن سطوح زندگی در سایه مبالغی که جهانگردان در آن منطقه هزینه می کنند.
- ایجاد فرصت های شغلی جدید.
- افزایش مالیات و پول هایی که نصیب دولت می شود.
- مطرح شدن جامعه و در نتیجه ایجاد فرصت های بیشتر برای توسعه و پیشرفت.
- بهبود ساختارهای زیربنایی و تشکیلات اصولی منطقه.
- افزایش منابع مالی به منظور حفظ آثار فرهنگی و طبیعی.
- توسعه صنایع دستی، بومی و محلی.
موانع بر سر راه توسعه جهانگردی
اغلب در نقاط و مکان های مختلف، ساکنان یک محل یا افراد جامعه از جهانگردی پنداشت ناخوشایندی دارند.
به طور کلی، فعالیت هایی که در صنعت جهانگردی انجام
می شود، به عنوان کارهایی به حساب می آیند که مجموعه کوچکی از سازمان ها و شرکت های تجاری انجام آنها را
می دهند و این همانند یک شرکت تولیدی بزرگ نیست که بیشترین تعداد افراد جامعه را استخدام کند یا به کار گیرد.
اصولاً کار در بخش ها یا واحدهای فعال در صنعت جهانگردی کار موقت انگاشته می شود تا این که با گذشت زمان به صورت شغلی سودآور به حساب آید، زیرا...
بسیاری از این شغل ها در سطح پایین هستند و پنداشت افراد جامعه در مورد این شغلها به گونه ای است که تنها آن را نوعی بیکار نبودن می پندارند.
چنین پنداشت هایی باعث می شود که مردم به استخدام کار در سازمان هایی که در این صنعت فعال هستند، رغبت چندانی نشان ندهند.
جامعه ای که پذیرای مسافران و جهانگردان است و می خواهد در این صنعت فعالیت کند، باید بکوشد احساسات منفی را از بین ببرد یا تعدیل کند.
بسیاری از فعالیت ها مانند توانایی و علاقه فرد به مسافرت و مسافتی که خواهان طی آن است و در این صنعت انجام می شود در گرو عوامل بازار مانند سطح درآمد، هزینه سوخت، امنیت شغلی، شرایط فیزیکی، عوامل فصلی و انگیزه های مسافرت است.
تسهیل اشتغال در بخش جهانگردی
مشاغل واقعی و فرصت هایی که در این صنعت به وجود می آید در گرو چندین عامل هستند، که یکی از این عوامل کیفیت و میزان منابعی است که در محل یا مقصد مسافر وجود دارد (مانند آثار تاریخی، منحصر به فرد بودن منظره های طبیعی، سنت های فرهنگی) و عامل دیگر ماهیت بازاری است که برای این منابع وجود دارد.
توانایی و رغبت سازمان های محلی، متصدیان امور مسافرت و جهانگردی و سرانجام نهادها و سازمان های دولتی در تدوین برنامه ها، بازاریابی و تبلیغ برای جلب نظر مسافران نیز از اهمیت زیادی برخوردار است.
برخی از اقدامات که از آن به عنوان اهرمی برای توسعه اقتصادی استفاده می کنند به شرح زیر است:
- مدیریت و برنامه ریزی بهتر برای جهانگردان.
- هماهنگ نمودن فعالیت ها در تمامی سطوح دولتی.
- ایجاد هماهنگی بین سازمان ها، نهادها و جامعه مانند هماهنگی موجود بین دو بخش خصوصی و عمومی.
- نظارت بهتر بر امور و ارزیابی عملیات انجام شده.
- حمایت هایی در زمینه بازاریابی و تبلیغ.
و...
عواملی که بر توسعه جهانگردی اثر می گذارد به شرح زیر است:
ساختار تجاری مسافرت، توسعه محصولات در مقصد مسافر، ساختار حمل و نقل، تغییرات اجتماعی و ترکیب جمعیت، توسعه مالی، تغییرات سیاسی و قانونگذاری و مقررات، توسعه فناوری، امنیت در مسافرت، بازاریابی، سیستم رزرو کامپیوتری و توسعه منابع انسانی
اسفندیار رحیم مشائی معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری اذعان داشتند: از خرداد ماه گذشته برنامه ریزی هایی در جهت توسعه این صنعت صورت گرفته و هم اکنون سوبسیدهای بالایی برای آن اختصاص داده شده.
ایشان خاطرنشان کردند که برای توسعه و رشد آن صنعت یک اثر تاریخی را به کمیته جهانی پیشنهاد کردند و آن اثر در آن جا به فهرست میراث جهانی به عنوان یک اثر بدیل و کم نظیر به ثبت خواهد رسید.
فرانچسکو فرانجیالی دبیرکل سازمان جهانی گردشگری گفت که در سال های اخیر، خاورمیانه بیشترین رشد را در زمینه گردشگری داشته. به گفته وی شمار گردشگران در سال 2020 به یک میلیارد و 600 میلیون نفر خواهد رسید.


آشنایی با تاریخچه جزیره كيش


آشنايي با حمام چهارفصل اراك


بر فراز کلرادو

 

بزرگترین درخت كره زمین در ایران